豐胸減肥產品無效 李鬼“消委會”找上門

　　廣州市消委會稱，這些消費者大多是通過網絡的方式購買了諸如減肥、豐胸或護膚等產品。“在收到山寨消委會電話前，都未曾向消委會或政府部門投訴過”。

　　而這些商家均有以“400”開頭的服務熱線，網店未有ICP備案號，所公布的地址也是虛假地址。消委會工作人員曾致電這些服務熱線咨詢商家的實際地址，均不告知或直接掛線。商家以同意退款為誘餌，要求消費者繳納20%的稅費，同時還要提供本人的身份證號碼和銀行賬號等信息，不少市民因此上當。

　　廣州市消費者委員會提醒市民，電話投訴統一由“12345”受理，經查實，對實地查無企業(包括電商)的投訴，工作人員都會在15個工作日內以電話的方式進行回訪，並告知消費者尋求其他解決的途徑。如經消委會調解後，企業(包括電商)同意退費或者賠償的，不收取消費者任何費用。