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意外：脫毛後腿上有傷痕
此前，張小姐已在該店做了三次肩頸護理，一切都正常。6月3日，張小姐去該店做激光脫毛項目，做激光之前，美容師給她做了腿部剃毛，當時她感覺腿部有點痛，但沒去注意。
直到6月5日，張小姐低頭剪腳趾甲時才發現，做過激光脫毛的腿有點紅，其中六七處有1厘米左右劃傷的傷痕，有的甚至有血跡結痂出現!
作為一名醫護人員，張小姐對自己的傷痕很是擔心，萬一該店用的剃毛刀不是一次性的，那就意味著自己有可能感染傳染性疾病。當日她到該店核查情況，負責人看完張小姐的腿部後，承認是劃傷的，並一再承諾，絕對是用一次性剃毛刀。
店內負責人給出兩種補償方案，不過張小姐都拒絕了，她要求店家承擔一年共四次的檢查費用。張小姐說，“因傳染性疾病有一個潛伏期，前後需要檢查4次才能有准確結果”。不過，店家並未同意。
協商：商家退還辦卡費用
近日，該店負責人劉小姐回應說：“她(張小姐)小題大做，我們保證用的是一次性剃毛刀，而且剃毛時還用酒精消過毒，只是劃傷，不是出血。我們店這麼大，沒有必要省這幾塊錢。”
關於事發具體原因，劉小姐稱，主要是張小姐的腿部皮膚太干，當然店裡也有疏忽，也因此跟張小姐道歉了。目前除了退回張小姐的部分購卡費用外，店裡承諾可以出一次的檢查費用，“至於一年的檢查費用，不可能承擔，因為我們也不能保證她個人私生活方面的問題”。
事後，張小姐又轉來劉小姐的短信，店方最後決定退還全額3000元，此前的三次消費算作補償。經協商，張小姐同意了這一賠償方案。
律師：據因果關系擔責任
檢查費到底誰來出?福建天翼律師事務所林黎晖律師介紹，根據相關法律規定，消費者在接受服務受到人身損害的，享有依法獲得賠償的權利。經營者提供服務，造成消費者人身傷害的，應當賠償醫療費等合理費用。
林黎晖律師認為，本案中的疾病檢查費由誰來承擔，應根據因果關系、公平合理等法律原則來綜合考慮。如果檢查出來的疾病與商家提供服務有法律上的因果關系，那麼，該檢查費由商家承擔;如果沒有檢查出疾病，則應考慮到公平合理原則，結合本次檢查費用的合理性，由商家和消費者按一定比例來分擔因本次事故產生的檢查費用。