做完激光脫毛毛發更加濃密

　　本想借助激光脫毛變得更美，不料一個療程7次治療做下來，毛發長得又快又濃密。昨天，市民劉女士因不滿深圳非凡醫療美容醫院宣傳的療效向深圳商報投訴。涉事醫院表示，願以優惠價給其再做一個療程。

　　據劉女士介紹，她在地鐵公交上經常看到深圳非凡醫療美容醫院的廣告，認為有投放大量廣告的醫院應該可以信任，便於去年5月前往該院購買了一個激光脫毛的服務，總價為7000元，一個療程分為7次治療，到今年4月底結束療程。

　　劉女士稱，她在接受了四五個療程後發現脫毛並無明顯效果，便向院方詢問，當時醫生給予她的回復是一定要做滿7次治療才能看到效果。但7次治療結束後不到兩個月時間，她的毛發又長出來了，而且比以前長得還快還多，參差不齊，“像野草似的嚇人”。她多次向院方反映，醫生卻稱已經按照合同做滿了7個療程，履行完合同義務。至於仍然長毛的問題，這與個人的體質有關系。

　　劉女士告訴記者，她對院方的說法非常不滿。若做不到永久性脫毛，為何仍以此為邀約賣點，投放大量廣告。同時，雖然醫生在口頭上一直承諾能永久脫毛，但卻從未在醫療服務合同中標出，存在虛假宣傳的消費陷阱。

　　針對劉女士反映的情況，記者聯系了深圳非凡醫療美容醫院。據該院回復，對於大部分人來說，激光脫毛是永久性的，但不排除有些女性由於過去愛美，使用過剃毛刀、脫毛膏等產品損害了毛囊，增加了激光脫毛的難度。但當詢問到為何對外的廣告為“永久性脫毛”是否存在虛假時，醫生強調，“永久性”是針對大部分人而言，並不能代表廣告就是虛假。對於一個療程無法實現永久脫毛的客戶，可再購買多一個療程以達到最佳治療效果，而醫院也會給予一定的優惠。

　　對於上述回復，劉女士表示，院方曾給過兩個解決方案，一是全額退款，但後續不再負責。二是再掏錢，繼續脫毛。她至今都沒有接受。